ご依頼から作業の流れついて

ご依頼から作業の流れついて水道の修理ってどういう流れで作業するのだろう?

お家にあがってこられるし、どう対処していいのか分からないので不安な方も多いと思います。

そんな方へ実際にトラブルが発生してから作業に入るまでの全体の流れを確認できるようにご紹介致します。

依頼の前にご確認ください。

1.まずは大進サービスにお電話下さい

夜間や祝日の、水まわりのトラブルも安心してお電話下さい。もちろんご不明な点やご質問もお気軽にどうぞ。
「お名前」「お電話番号」「故障状況」等を専門スタッフが状況などを伺います。

2.到着時間をお知らせ

お伺い時間などについては、近くにいる作業員がお客様宅に到着するまでのお時間をご連絡します。

3.到着・状況の確認後 お見積もり

作業前に、トラブル箇所・故障箇所の状況を詳しく確認させていただきます。
作業内容や作業にかかるお時間のご説明とお見積りをさせて頂きます。

4.ご依頼

内容をお聞き頂いた上で、必ずお客様にご了承頂いた後に修理作業を開始させて頂きますが、もしご了承頂けない場合でも、出張費やお見積もりの費用などの費用が発生する事はございません。

※料金・作業の内容を確認していただき、お客様が納得した上で作業に入ります。

5.作業完了

ここで初めてご依頼となります。作業内容をしっかりとご説明した上でお客様にご理解ご了承して頂いた上での作業となります。

修理箇所をご覧いただき、作業を終了いたします。
作業完了後(ご確認後)にお支払いとなります。

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